'ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ' ਕਾਰਨ Airtel ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ 'ਚ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਏਅਰਟੈੱਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਏਅਰਟੈੱਲ ਆਊਟੇਜ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ।ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਆਊਟੇਜ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਭਰ ਰਹੀਆਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨੈਟਵਰਕ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਸੈਲੂਲਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਦਾਇਰੇ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੇ ਪੂਰੇ ਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ: ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਲਈ 'ਥ੍ਰੀ ਪੁਆਇੰਟ' ਸੀਟ ਬੈਲਟ ਕੀਤੀ ਲਾਜ਼ਮੀ
ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਟੈਲ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿ ਖ਼ਰਾਬੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਹਾਲ ਅਤੇ ਆਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ।“ਸਾਡੀਆਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਲਈ ਵਿਘਨ ਪਈਆਂ ਸਨ। ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੀ ਨਜਿੱਠਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਅਗਲੇ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਡੂੰਘਾ ਅਫਸੋਸ ਹੈ।
ਮਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ 'ਚ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਟਵਿਟਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੇ ਏਅਰਟੈਲ ਬਰਾਡਬੈਂਡ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਏਅਰਟੈੱਲ ਐਪ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਵੀ ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੀ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ: ਮਰਦ ਨੂੰ ਸ਼ਰੇਆਮ ਨਪੁੰਸਕ ਕਹਿਣਾ ਸ਼ਰਮ ਵਾਲੀ ਗੱਲ: ਬੰਬੇ ਹਾਈਕੋਰਟ
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਹੀ #AirtelDown ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਂਡ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਹੋ ਗਿਆ।
Airtel killing everyone's internet in the morning #Airtel #AirtelDown pic.twitter.com/Yy1D3YM1Io — Krishna Agrawala (@Krishnehh) February 11, 2022
Is Airtel down?#AirtelDown
— Mukul Sharma (@stufflistings) February 11, 2022
-PTC News
